Laidoje „Vilniaus ritmu“ vedėja Jūratė Pilibaitienė kalbina prekės ženklų strategę ir vizualinio identiteto dizainerę Viktoriją Giržutaitę apie tai, kas šiandien iš tiesų lemia stiprų prekės ženklą. Pokalbyje gilinamasi ne tik į verslo, bet ir į asmeninio prekės ženklo kūrimo principus, aptariamos dažniausios klaidos, vidinės motyvacijos svarba bei tai, kaip keičiasi vartotojų elgsena.

Prekės ženklas prasideda nuo jausmo

Vienas svarbiausių akcentų – suvokimas, kad ryšys su prekės ženklu gimsta ne racionaliai, o per emociją. Vartotojas pirmiausia pajunta, o tik vėliau pradeda analizuoti.

„Tas jausmas, jisai kyla momentaliai. Sekundės, mikrosekundės klausimas yra to vidinio jausmo pajutimas.“

Tik po šio pirminio impulso atsiranda racionalus vertinimas – ar prekės ženklas atitinka žmogaus vertybes, ar jis gali su juo tapatintis. Tai paaiškina, kodėl net ir techniškai geri produktai nebūtinai tampa populiarūs – jie gali nesukelti emocinio ryšio.Vertybės – pamatas, ant kurio statoma viskas

Pokalbyje ne kartą pabrėžiama, kad vertybės yra esminis prekės ženklo pagrindas. Nuo jų priklauso ne tik komunikacija, bet ir vidinė organizacijos kultūra.

„Vertybės tikrai yra fundamentalus sluoksnis pagrindas, ant kurio stovi visas prekės ženklas.“

Šiandienos kontekste vartotojai vis dažniau renkasi sąmoningai – atsižvelgdami į politinius, socialinius ar etinius aspektus. Todėl prekės ženklai, kurie neturi aiškios vertybinės krypties, rizikuoja būti ignoruojami.

Dažniausia klaida – pradėti nuo išvaizdos

Viena didžiausių verslų klaidų – per didelis dėmesys vizualinei daliai, ypač logotipui, dar neturint aiškios strategijos.

„Numeris vienas klaida yra visgi fokusuotis pirmiausia į kažkokį vizualinį apipavidalinimą.“

Pašnekovė akcentuoja, kad logotipo neturėjimas neturėtų stabdyti veiklos pradžios. Kur kas svarbiau yra aiškiai žinoti, ką norima kurti, kokią vertę teikti ir kam tai skirta.

Verslas negali būti tik apie pinigus

Trumpalaikėje perspektyvoje finansinis tikslas gali būti pakankamas, tačiau ilgalaikei sėkmei reikia gilesnės motyvacijos.

„Mes turim turėti kažką daugiau… kas padėtų ilgą laikį perspektyvoje.“

Be aiškios vidinės priežasties, dėl kurios vystomas verslas, ilgainiui mažėja motyvacija, o prekės ženklas praranda savo kryptį ir patrauklumą auditorijai.

Aiškumas – svarbiausias konkurencinis pranašumas

Ypač smulkiems verslams būtina aiškiai komunikuoti, kuo jie išsiskiria. Vien kokybė dažnai nebėra pakankamas argumentas.

Vartotojas turi greitai suprasti, kodėl verta rinktis būtent šį produktą ar paslaugą. Jei ši žinutė neaiški, sprendimas dažniausiai bus priimtas ne jūsų naudai.

Asmeninis prekės ženklas – neišvengiamas

Kiekvienas žmogus, nepriklausomai nuo veiklos, jau turi savo asmeninį prekės ženklą.

„Mes kiekvienas esam savo asmeninis prekės ženklas.“

Skirtumas tik tas, ar jis formuojamas sąmoningai. Strateginis požiūris leidžia kontroliuoti, kaip esate matomas, ir gali reikšmingai prisidėti prie karjeros ar verslo galimybių.

Viešumo baimė ir tobulumo iliuzija

Viena iš priežasčių, kodėl žmonės vengia kurti savo asmeninį prekės ženklą, yra baimė būti netobuliems.

„Nereikia laukti to tobulo momento.“

Laukimas, kol būsite „pakankamai pasiruošę“, dažnai tampa priežastimi nepradėti visai. Tuo tarpu realus augimas vyksta tik per praktiką.

Originalumas nėra svarbiausia

Nors dažnai siekiama išsiskirti, realybėje visiškai originalių idėjų sukurti tampa vis sunkiau. Tačiau tai nėra pagrindinis sėkmės kriterijus.

„Nereikia stengtis būti originaliu.“

Svarbiausia – aiškiai perteikti savo idėją ir pasiūlyti suprantamą vertę. Net ir panašios idėjos gali būti sėkmingos, jei jos pateikiamos aiškiau nei konkurentų.