Laidoje „Verslo sostinė“ vedėjas Petras Tursa-Vileišis kalbina „FirstAid.lt“ įkūrėją Rasą Lukošiūtę – paramedikę, kuri pirmosios pagalbos žinias pavertė sėkmingu verslu ir visuomenės misija. Rasa pasakoja, kaip darbas greitosios pagalbos automobilyje virto noru mokyti kitus ir kurti verslą, kuris ne tik teikia paslaugas, bet ir keičia žmonių požiūrį į atsakomybę bei pagalbą. Ji sako, kad niekada neplanavo tapti verslininke – gyvenimas pats pastūmėjo į šį kelią. „Mano tikslas niekada nebuvo gąsdinti. Aš noriu įkvėpti žmones tikėti, kad jie gali padėti. Kad jie gali išgelbėti gyvybę.“

Nuo gelbėtojos iki verslo kūrėjos

Nors daugeliui atrodo, kad medicinos ir verslo pasauliai tolimi, Rasa sako priešingai. Darbas greitojoje išmokė sprendimų, streso valdymo ir drąsos – savybių, kurios šiandien padeda vadovauti komandai. „Kai tu atidirbi parą greitojoje, po to gali kurti bet ką – net ir verslą.“ Pirmieji mokymai prasidėjo dar dirbant Visuomenės sveikatos biure, o vėliau, pastebėjusi natūralų žmonių susidomėjimą, Rasa ėmė juos organizuoti savarankiškai. „Excel“ lentelė su užsakymais tapo pirmuoju verslo planu, o klientai – draugais, kurie kviečia vėl ir vėl.

Kaip „LinkedIn“ tapo verslo varikliu

Vienas įrašas „LinkedIn“ tinkle Rasai atneša net kelis tūkstančius eurų užsakymų. Bet, pasak jos, sėkmės paslaptis – ne marketingo triukai, o nuoširdumas. „Aš nerašau to, ką žmonės nori išgirsti. Aš rašau tai, ką pati noriu pasakyti.“ Būtent todėl jos įrašai, pasakojantys apie greitosios darbo kasdienybę, nepatogias situacijas ar žmogiškas emocijas, tapo tokie artimi skaitytojams. Rasos istorijos atviros, pilnos humoro, bet kartu skatina apmąstyti atsakomybę. Ji juokiasi sakydama, kad daugelis mano, jog jos įrašus rašo dirbtinis intelektas, bet realybėje viskas gimsta naktimis: „Jeigu tu apie save tyliesi – niekas tavęs ir nesužinos. Todėl rašau, net jei antrą nakties, nes žinau – kažkam bus įdomu ir svarbu.“

Drąsos pamokos ir klaidos

Verslas, kuris moko kitus padėti, pats neišvengė klaidų. Rasa atvirai kalba apie savo mokymosi kelią: pirmoji pamoka – nuolaidų darymas visiems iš eilės. „Kai supratau, kad mano žinios turi vertę, nustojau atsiprašinėti už kainą.“ Antra – per didelis pasitikėjimas žmonėmis. Ne visi lektoriai, anot jos, gali išlaikyti „FirstAid.lt“ balansą tarp profesionalumo, energijos ir juodo humoro, kuris padeda išsklaidyti baimę. Šiandien įmonė turi šešių lektorių komandą, o mokymai dažnai primena mažą „stand-up“ pasirodymą, kuriame svarbiausia – praktika ir įsitraukimas. „Mes norime, kad žmogus ne tik išmoktų, bet ir drįstų daryti. Drąsa yra pirmas žingsnis į pagalbą.“

Misija – saugesnė visuomenė

Rasa tiki, kad pirmosios pagalbos žinios turi tapti kasdienybe, o ne formalumu. „Mes norime, kad Lietuvoje kiekvienas žmogus žinotų, ką daryti, kai sustoja širdis. Kad mokyklos, restoranai, biurai būtų vietos, kur pagalba yra šalia.“ Šiandien „FirstAid.lt“ dirba su dešimtimis įmonių – nuo „Avia Solutions Group“ ir „Biovelos“ iki „Vinted“ bei „Danske Bank“. Tačiau, kaip pati pabrėžia, skaičiai jai nėra svarbiausi – tikslas yra žmonės. „Mūsų verslas – padaryti visuomenę saugesnę.“

„Verslo sostinės“ laida – daugiau nei verslo istorija. Tai pasakojimas apie misiją, kuri jungia žmogiškumą, drąsą ir kūrybą. Kaip atrodo verslas, kuris realiai gelbsti gyvybes? Ką reiškia išlaikyti balansą tarp emocijų ir strategijos? Ir kodėl, pasak Rasos, net tamsiausiu humoru galima išmokyti šviesiausių dalykų? Tai pokalbis apie tai, kaip iš pagalbos instinkto gimsta tikras verslas ir kaip viena moteris savo energija keičia požiūrį į atsakomybę.