„Vakaro pokalbiai“ laidos vedėjas Jonas Vitkauskas kalbina organizacijų psichologę Aistę Mažeikienę – ilgametę personalo valdymo ir atrankų ekspertę. Pokalbyje gvildenamas klausimas, kuris paliečia kiekvieną, kada nors ieškojusį darbo: kaip elgtis darbo pokalbyje, kad išliktum savimi, bet būtum įvertintas?

Pasak pašnekovės, šiandien darbo pokalbis nebeprimena egzamino. Jis vis dažniau tampa dviejų pusių susitikimu, kuriame renkasi abi pusės – tiek kandidatas, tiek darbdavys.

„Darbdaviai šiandien jaudinasi labiau nei kandidatai, – sako Aistė Mažeikienė. – Jie turi sukurti įvaizdį, kad kandidatas pasirinktų būtent juos. Nervinimasis rodo, kad tau rūpi – ir tai visada pliusas.“

Kas renkasi – darbdavys ar kandidatas?

Darbo rinka keičiasi: vis mažiau žmonių eina į pokalbį kaip „prašytojai“, o vis daugiau – kaip partneriai, galintys pasiūlyti vertę.

„Vis dar girdžiu žmones sakant: išsiunčiau du šimtus CV ir niekas neatsakė. Tada pradeda galvoti – gal su manimi kažkas ne taip. Bet bėda dažniausiai ne žmoguje, o pačiame CV – jis neatspindi tikrojo kandidato.“

Aistė ragina kandidatus jaustis pasirinkimo pusėje – domėtis įmonėmis, kviesti į pokalbius patys, o ne laukti skelbimų.

„Nereikia bijoti skambinti į įmonę net tada, kai nėra darbo skelbimo. Sakykite: „Žinau, kad šiuo metu neieškote, bet noriu dirbti pas jus.“ Tai labai stipri žinutė.“

Jaudulys – ne klaida, o privalumas

Aistė Mažeikienė sako, kad kandidatai dažnai klaidingai mano, jog reikia atrodyti itin užtikrintiems. Tačiau žmogus, kuris visai nesijaudina, dažnai atrodo abejingas.

„Jaudulys rodo, kad tau rūpi. Jeigu tu visai nesinervini, kūno kalba išduoda, kad esi atsipūtęs, tau neįdomu, tau nerūpi – ir darbdavys tai mato.“

Ji pasakoja ir apie darbdavius, kurie sąmoningai renkasi jautresnius kandidatus:

„Vienai gamybos įmonei atrinkau kandidatę, kuri pokalbio metu net apsiverkė. Aš galvojau – viskas, nepardavė savęs. Bet direktorius pasakė: „Aš ją imu. Jos viduje matau, kas vyksta mano įmonėje.““

Kuklumas ar pasitikėjimas?

Vienas didžiausių iššūkių – kaip kalbėti apie save. Kur riba tarp pasitikėjimo ir pagyrūniškumo?

„Darbo pokalbis nėra vieta nei nuvertinimui, nei savireklamai. Reikia mokėti kalbėti faktais – trys stiprybės, trys sritys, kur esate nepakeičiamas. Jei jų neįvardinate – dar nepažįstate savęs.“

„Į pokalbį reikėtų eiti ne su mintimi „ar aš jiems tiksu“, o „ar jie tinka man“. Tokia laikysena iš karto keičia visą toną.“

Ne tik klausimai – ir atsakymai

Pokalbyje aptariama daugybė klasikinių, bet vis dar keliančių stresą klausimų:

• „Kodėl išėjote iš ankstesnio darbo?“
• „Kur save matote po penkerių metų?“
• „Kokio atlygio tikitės?“

Aistės patarimas – visada trumpai ir konstruktyviai:

„Atsakykite dviem sakiniais be nuoskaudų. Svarbiausia – parodyti, kad su buvusia darboviete esate taikiai atsisveikinę. O atlyginimo klausimas nėra tabu – svarbu tik pasirinkti tinkamą momentą.“

Darbdavių provokacijos ir „testai“

Psichologė pripažįsta, kad kai kurios įmonės taiko provokuojančius metodus – vėluoja į susitikimą, stebi reakciją ar net sukuria netikėtą situaciją.

„Tai būdas pamatyti, kaip žmogus elgiasi stresinėse aplinkybėse. Bet net ir tada svarbu išlikti mandagiam – tai visada suveikia į naudą.“

Pasitaiko ir kitų „spąstų“: klausimai apie šeimyninę padėtį, horoskopus, ankstesnes pajamas.

„Tokie klausimai diskriminuojantys, bet kai jie užduodami, svarbiausia – neprarasti pusiausvyros. Darbo pokalbis nėra teismas, tai tiesiog situacija, kurią gali valdyti.“

Pasiruošimas – ne tik CV

Aistė Mažeikienė primena, kad pokalbiui reikia ruoštis ne tik peržiūrint savo CV, bet ir domintis įmone, jos veikla, reputacija, kultūra.

„Kai kandidatas ateina pasiruošęs, su klausimais – jis iškart išsiskiria iš minios. Klausimai rodo susidomėjimą, o ne drąsos stoką.“

Pavyzdžiai, kuriuos ji rekomenduoja užduoti:

• „Kaip jūsų įmonė užtikrina darbuotojų motyvaciją?“
• „Kokias augimo galimybes matote šiai pozicijai?“
• „Kaip pavyko pasiekti tokių rezultatų?“

Toks dialogas padeda parodyti, kad kandidatas mąsto kaip kolega, o ne kaip prašytojas.

Paskutinis, bet svarbiausias žingsnis

„Nesikankinkite laukiant. Jeigu po pokalbio neatsiliepia – skambinkite patys.“

Pasak Aistės, iniciatyva yra didžiausia vertybė.

„Geras kandidatas – tas, kuris pats primena apie save, domisi procesu, prašo grįžtamojo ryšio. Toks žmogus visada labiau įsimena darbdaviams.“